業界でよく使用される用語は、確定、確認済み、仮予約、オプショナル、見込みなど、多数あります。これらの用語は多くの場合、さまざまな方法で使用され、解釈されています。最終的には、特に団体顧客の場合に、システムの構成と自社での定義の両方に依存して決まります。
STR は予約における客室稼働率を報告しており、これには調整済み販売可能客室数から控除された予約状況が含まれます。このタイプのデータを STR に報告する必要があります。
どの予約を自社のデータに含めるべきか疑問がある場合は、アカウントマネージャーに問い合わせるか、data@str.com の Forward STAR チームにご連絡ください。

貴社の宿泊施設/ポートフォリオで、長期契約が発行されたとき（署名されて返送されたときではない）に客室を調整済み販売可能客室数から控除している場合、STR ではその数字を提出データに含めることを希望します。

いずれかのベンダー（Hotelbeds、Jac Travel）と交渉して決めた割り当て分については、貴社の Forward STAR データに含める必要はありません。予約を通じて割り当て分が予約されたために貴社の在庫から控除されている場合は、含める必要があります。

その団体予約が既に客室在庫から控除されている場合、STR にはその数字をご報告ください。客室のキャンセルは、Forward STAR report 内でマイナスのピックアップとして算入されます。

弊社の専門の統合チームが、貴社および貴社の PMS/RMS から正しいデータが取得されるようにお手伝いします。すべての選択肢を試してもうまくいかない場合は、正しい情報の入った手動の csv テンプレート（週1 回）を提出するように貴社にお願いすることになります。このシナリオが当てはまる場合は、 integration@str.comの統合チームまでご連絡ください。