Los hoteles de Chile muestran resiliencia

Todos los países del mundo han tenido que superar desafíos importantes desde el inicio de la pandemia en 2020. Para Chile, los retos no eran nada nuevo, ya que las protestas que comenzaron en octubre de 2019 ya estaban afectando el desempeño de los hoteles en todo el país. La pandemia y protestas aún continúan hasta finales de 2021, pero los hoteles de Chile avanzan lenta, pero de manera segura hacia la recuperación de su desempeño.

Recuperación un poco diferente

La mayoría de los países están recuperando la tarifa diaria promedio (ADR) más rápido que la ocupación. En Chile ha sucedido lo contrario. El país registró un nivel de ocupación del 47.6 % en septiembre, el cual fue el 90 % comparable con el nivel de 2019. Al mismo tiempo, el ADR llegó a CLP60473.55, que fue el nivel más alto en el país desde marzo de 2020, pero solo el 83% de la comparación prepandemia.

Como se muestra en el siguiente gráfico, el índice de ocupación hotelera de Chile hasta 2019 ha estado mayormente por delante del ADR desde abril de 2021.

Altibajos de clases

Todas las clases de los hoteles han sido afectadas por la pandemia de COVID-19, sin embargo, el segmento de Luxury/Upper Upscale de Chile ha sido el más afectado. En septiembre, los hoteles de Luxury/Upper Upscale se posicionaron solo en el 33.8 % de ocupación, o el 62.2 % de lo comparable de 2019.

Sin embargo, durante el mismo mes, las clases combinadas Upscale/Upper Midscale and Midscale/Economy superaron los niveles de ocupación de 2019.  Los hoteles de clase Midscale/Economy registraron una ocupación de 59.5 %, o 119.5 % de los niveles de 2019. Los hoteles Upscale/Upper Midscale mostraron una ocupación de 53.1 % 9 100.2% de los niveles de 2019.

Las mayores ocupaciones se han traducido en tarifas de habitaciones más altas para los hoteles Midscale/Economy, los cuales registraron un ADR de CLP45202.00 en septiembre. Esa fue la tasa más alta para el segmento combinado desde junio de 2020 (CLP48900.49) y 111.3 % del comparable de 2019.

El ADR de Luxury/Upper Upscale (CLP 84723.55), en comparación, fue solo 83.1 % del 2019 comparable.

Quedarse en Casa

Como se ha visto en la mayoria de los países, la demanda doméstica ha sido fundamental en la recuperación de Chile con los destinos de Ocio que siguen dominando, ya que los turistas continuan eligiendo las puertas de entrada regionales, en lugar de las grandes ciudades.

Por ejemplo, entre el mercado definido por STR, la ocupación de Chile Provincial llego a 59.1 % en Septiembre o 122.6 % del comparable de 2019. Gracias a la demanda doméstica, Chile Provincial ha estado por encima de los niveles de 2019 en ocupación desde mayo de 2021.

Similar a lo mostrado previamente en este análisis, Chile Provincial has mostrado niveles más lentos de recuperación del ADR. En Septiembre, el ADR del mercado fue de CLP66714.64, o 104.5% de los niveles del 2019. Este fue el primer mes en el que el mercado superó sus niveles de 2019 desde marzo de 2020 (106.0 %).

Santiago esta más rezagado. En septiembre, la ocupación hotelera alcanzó el 75.2 % del comparable de 2019, el cual fue el nivel más alto del mercado desde marzo de 2020, ya que la demanda corporativa sigue sufriendo el cierre de fronteras y de las restricciones, así como la falta del segmento MICE o de demanda internacional. En términos de ADR, Santiago alcanzó CLP55909.02, o solo el 72.6 % de los niveles de 2019.

Un futuro incierto, pero más brillante

Chile ha encabezado una de las campañas de vacunación más rápidas y exitosas del mundo, con más del 89 % de la población totalmente vacunada a partir del 20 de octubre, según el Ministerio de Salud de Chile. Además, las autoridades chilenas anunciaron el 27 de septiembre el fin del estado de emergencia establecido al inicio de la pandemia. Las restricciones internacionales también han empezado a disminuir, y el 15 de septiembre, Chile reabrió sus fronteras a los visitantes, antes de la temporada turística de verano.

Aunque la industria aún se encuentra en las primeras fases de recuperación, países como Chile están demostrando que el camino a la recuperación está siendo impulsada. Sigue habiendo mucha incertidumbre en cuanto a los viajes a nivel mundial, sin embargo, el futuro parece más prometedor para el país.

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