Impacto do COVID-19 no benchmarking mensal da STR
O COVID-19 alterou a maneira como as indústrias estão operando em todo o mundo. A comunidade de dados e a STR não são exceção, pois estamos passando coletivamente por um período desafiador na área de benchmarking, devido ao fechamento de propriedades em larga escala e pelo reaproveitamento de hotéis na luta contra a pandemia.
Com isso em mente, queremos chamar a atenção para o impacto nos resultados de abril, que serão divulgados essa semana.
A STR colocou uma importância adicional nos processos que validam e maximizam os dados do setor, mantendo-se inequivocamente comprometidos com a confidencialidade de propriedades individuais, marcas e redes. No entanto, com dezenas de milhares de propriedades inativas de uma forma ou de outra, vários mercados e cestas competitivas carecem de dados para relatar ou atualmente não atendem às nossas diretrizes de suficiência. Isso significa que determinadas cesta competitivas e mercados, aparecerão em branco até que mais propriedades voltem a operar e reportarem seus dados.
Além disso, os dados de mercado que você está acostumado a ver em seus relatórios podem ser substituídos por uma região geográfica maior. Por exemplo, se você normalmente recebe números de submercados, eles podem ser substituídos por dados no nível do mercado ou, em alguns casos, no nível do país. Isso será ditado pela disponibilidade dos fechamentos nessa área
Esperamos que este seja um problema de curto prazo e que continuemos trabalhando para fornecer os melhores dados possíveis aos nossos clientes. Como você provavelmente já viu, ajustamos nossas regras de geração de relatórios para permitir que os participantes acessem os dados de desempenho do mercado em que estejam inseridos, mesmo sem poder nos reportar os dados momentaneamente de suas propriedades, por estarem inativas.
O rastreamento de hotéis fechados e reabertos continua sendo um esforço contínuo, e dessa forma continuamos mantendo a metodologia para criar oportunidades adicionais de benchmarking para nossos clientes. Esclarecimentos sobre essa metodologia, incluindo o tratamento de fechamentos temporários, fechamentos no meio do mês e operações de arrendamento, estão incluídos neste email.
Também continuamos a produzir recursos para ajudar o setor a acompanhar a recuperação do desempenho. Essas informações podem ser acessadas em nossa página COVID-19, que apresenta seminários on-line gratuitos, publicações nas mídias sociais, comunicados à imprensa e outros links educacionais.
Sinais positivos estão surgindo em várias partes do mundo - a maioria dos hotéis na China reabriu com ocupação em ascensão, os EUA mostraram quatro aumentos consecutivos de demanda semana a semana e algumas partes da Europa estão reabrindo. Estamos honrados em permanecer ao seu lado nesse caminho de recuperação que vem pela frente. Estamos verdadeiramente juntos nesse momento.
Obrigado por sua parceria contínua. Sua opinião permanece criticamente importante para nós; portanto, não hesite em entrar em contato com seu representante STR ou visite nosso site com comentários ou perguntas sobre mercados específicos ou cestas competitivas.