El impacto de COVID-19 en el benchmarking mensual de STR
COVID-19 ha alterado la forma en que operan las industrias en todo el mundo. La comunidad de datos y STR no son una excepción, ya que colectivamente navegamos a través de un período de benchmarking desafiado por el cierre de propiedades a gran escala y la reutilización de hoteles en la lucha contra la pandemia.
Con esto en mente, queremos informarle sobre el impacto en los resultados de abril que se publicarán esta semana.
STR ha otorgado mayor importancia a los procesos que validan y maximizan los datos de la industria mientras se mantiene inequívocamente comprometido con la confidencialidad de las propiedades individuales, marcas y empresas propietarias de una o más marcas. Sin embargo, con decenas de miles de propiedades offline de una forma u otra, varios mercados y grupos competitivos carecen de datos para informar o actualmente no cumplen con nuestras pautas de suficiencia. Esto significa que ciertos conjuntos de datos aparecerán en blanco hasta que más propiedades vuelvan a estar online y reanuden los reportes. Además, los datos de mercado que está acostumbrado a ver en sus informes pueden reemplazarse por una región geográfica mayor. Por ejemplo, si normalmente recibe números de submercado, estos pueden ser reemplazados por datos a nivel de mercado o en algunos casos a nivel de país. Eso será dictado por la severidad de los cierres en esa área.
Queremos asegurarle que esperamos que esto sea un problema a corto plazo y que sigamos trabajando para entregar la mejor información posible a nuestros clientes. Como probablemente haya visto, hemos ajustado nuestras reglas de reportes para permitir a los participantes acceder a métricas a nivel de mercado incluso sin reportar datos de su propia propiedad.
El seguimiento de los hoteles cerrados y reabiertos sigue siendo un esfuerzo continuo, y seguimos mejorando la metodología para crear oportunidades de evaluación comparativa adicionales para nuestros clientes. En este correo electrónico se incluyen aclaraciones sobre esa metodología, incluido el tratamiento de cierres temporales, cierres a mediados de mes y operaciones de arrendamiento.
También continuamos produciendo recursos para ayudar a la industria a rastrear la recuperación del rendimiento. Se puede acceder a dicha información en nuestra página específica de COVID-19, la cual incluye webinars complementarios, publicaciones en redes sociales, notas de prensa y otros enlaces educativos.
Están apareciendo signos positivos en varias partes del mundo: la mayoría de los hoteles en China se han reabierto con aumentos en la ocupación, Estados Unidos ha mostrado cuatro semanas consecutivas de aumentos de la demanda, y algunas partes de Europa están reabriendo. Tenemos el honor de permanecer a su lado en el camino de recuperación que tenemos por delante. Realmente, estamos en esto juntos.
Gracias por su continua colaboración. Su contribución sigue siendo de vital importancia para nosotros, así que, por favor, no dude en ponerse en contacto con su representante de STR o info@str.com con comentarios o preguntas acerca de mercados específicos o grupos competitivos.