RevPAR 与 TRevPAR 的对比

如果您从事酒店业，那么缩略语将在您的工作中随处可见。在我们使用的众多缩略语中，有两个是特别重要的业绩衡量指标。它们的名称可能看上去有些相似，但深入了解这两个指标，就会发现它们之间的关键区别。

RevPAR 和 TRevPAR 是酒店经营者评估酒店或酒店集合运营状况的常用指标，也是业内利益攸关方衡量市场健康状况的常用指标。不过，了解这两个衡量指标只是成功的一半。只有了解这两个指标的本质区别以及它们如何在综合性标杆管理策略中互为补充，您才能洞察业绩的真实情况。 

什么是 RevPAR？

RevPAR（每间可售房收入）是酒店业最常使用的关键绩效指标 (KPI)。它有助于酒店经营者深入了解客房部的营收财务业绩，还有助于确定各规模和各类型酒店营收的潜在增减因素。RevPAR 可用于比较行业内的各个细分市场，这也是该指标得到广泛使用的重要原因。  

RevPAR 的计算方法

可用下述简单公式计算 RevPAR：

计算可售房总数量时，不要忘记考虑因维修或维护而无法出租的房间，即“不可出售”房。与“不可预订”房不同，“不可出售”房不会从可售房中移除。

RevPAR 计算示例

Ruth 是一家位于主要高速公路旁的中型特许经营酒店的收入经理，该酒店平均房价 (ADR) 为 95 美元。该酒店通常有 130 间可预定客房，但目前有 6 间客房因正在整修浴室而无法入住。

Ruth 查看 4 月份的客房收入数据时，发现该月客房收入为 205,647 美元。而 4 月份有 30 天，因此可售房总晚数（也称为客房供应量）为 3720（即 30 x 124）。这样，她就具备了计算 4 月 RevPAR 的所有要素：

使用 RevPAR 作为酒店 KPI 的优缺点

优点

• 计算公式简单，只涉及简单的数学计算和相对较少的因素
• 易于理解的数据
• 可轻松比较各类型酒店，不论其提供何种服务
• 该衡量指标可帮助进行收益管理，即最大限度地增加收入，而不考虑外在因素
• 它可以作为盈利能力的领先指标

缺点

• RevPAR 不考虑客房销售以外的任何收入来源，因此，如果酒店的非客房部门（餐饮部、停车场、水疗中心等）能够产生大量收入，则它无法完全反映该类酒店的业绩状况
• 虽然 RevPAR 是一个可靠指标，但它无法准确反映盈利能力

由于上述两点，酒店从业者更倾向于使用损益指标。为弥补这些缺点，又推出了一个名称相近的指标，即 TRevPAR。

什么是 TRevPAR？

虽然 TRevPAR 和 RevPAR 之间只差了一个“T”，但这其实是一个很重要的区别。TRevPAR 不代表每间可售房收入，而是代表每间可售房总收入。 

RevPAR 是 TRevPAR 的重要组成部分，但 TRevPAR 的计算公式不再只考虑客房销售收入，而是让酒店经营者还可以考虑下述营收或收入来源。酒店仅从这些项目中收取部分收入。例如，通过酒店预订的附加游览项目可能为外包项目，100 美元的总价中，酒店可能只收取 20 美元。

• 餐饮 (F&B)，如客房送餐服务
• 水疗设施
• 付费停车
• 附加游览项目
• 宠物费
• 洗衣服务
• 儿童托管

该列表并非详尽无遗，列举内容可能因酒店类型而异。一般来说，酒店为客服提供的便利设施越多，变量也就越多。因此，TRevPAR 的计算难度更大，但反映的业绩情况更加全面。

TRevPAR 计算示例

Ali 是一家大型度假酒店的收入经理，该酒店拥有多栋翼楼和众多便利设施。该酒店通常有 935 间可出租客房，但酒店最古老的那栋翼楼有 200 间客房正等待翻修，因此不对客人出租。4 月份，酒店每晚有 735 间客房可供出租。

交通套餐、一日游、客房送餐服务、酒店餐厅和泳池餐饮服务、礼品店交易以及水疗和保健套餐等客人附加服务项目为该酒店创造了大量收入。

Ali 算出了 RevPAR，这是 TRevPAR 计算公式中最重要的一个因素。不过，为了计算 4 月份的 TRevPAR，Ali 还必须调取多个部门的报告，以与客房销售收入相加。根据所有报告，他计算出 4 月份的总收入为 215 万美元。

有了收入数据，再加上根据当月 30 天天数计算出的客房供应量，现在，Ali 可以计算 TRevPAR：

因此，该酒店的 TRevPAR 为 97.50 美元。

TRevPAR 的优缺点

优点

• 考虑了其他收入来源，可提供更多背景信息
• 适用于提供多种服务的酒店

缺点

• 计算更复杂，很容易遗漏数据
• 需要获取多项收入报告，还需要各部门合作
• 只计入收入，不计入成本，因此不能反映盈利能力
• 没有区分酒店经营收入和租赁空间收入。因此，租赁餐厅的酒店不会将餐饮收入计入 TRevPAR 中，而经营餐厅的酒店则会计入。这样，使用 TRevPAR 进行标杆管理的可靠性便会大幅降低。

TRevPAR 和 RevPAR：哪个更好？

酒店应该更加关注 TRevPAR 还是 RevPAR，这在很大程度上取决于经营的酒店类型和酒店目标。虽然人们可能倾向于更加重视其中一项 KPI，但将 RevPAR 和 TRevPAR 看作一个整体，才能获得最为深入的洞察。

为获取尽可能多的信息，应同时分析 TRevPAR 和 RevPAR。结合分析这两项指标，您可获得最全面的酒店营收概况，从而帮助您：

• 了解推动酒店或酒店集合增长的关键因素，以及它们如何促进整体盈利能力
• 评估您的整体战略以及您是否需要新的收入来源

如何判断 TRevPAR 是否健康？

举个例子，良好的 TRevPAR 或 RevPAR 应取决于如下因素：

• 评估的酒店类型及其竞争群
• 一年中的时节
• 市场状况

如果没有进行适当的酒店标杆管理，则很难判断 TRevPAR 和 RevPAR 是否达到最优水平。酒店标杆管理是将酒店或酒店集合业绩与竞争对手进行比较的行为。

每天，全球酒店经营者都在利用 CoStar 及其 Benchmark 功能监控竞争市场、了解自身业绩。敬请联系我们，了解对过去、当下和未来进行标杆管理，将如何帮助您找到新机会，制定更明智的战略决策。