¿Qué es el TRevPAR y por qué es importante?

En una publicación anterior, analizamos la función primordial que cumple el RevPAR cuando se mide el rendimiento de un hotel. Si bien el RevPAR sigue siendo el principal estándar para la evaluación de ingresos, hay otras métricas que brindan información más detallada para analizar el desempeño general de una propiedad o mercado. Una de esas métricas clave son los ingresos totales por habitación disponible, o TRevPAR.

El TRevPAR, que evalúa los ingresos totales que genera un hotel sobre la base de cada habitación disponible, se calcula con la siguiente fórmula:

¿Cómo puede beneficiar el TRevPAR a su empresa?

La ventaja principal del TRevPAR es que tiene en cuenta los ingresos de todos los departamentos, incluidas las ventas de alimentos y bebidas y el uso de espacios para reuniones, spas, campos de golf, estacionamientos e incluso servicios de telefonía e internet. Estos departamentos pueden tener un impacto significativo en el rendimiento general de los hoteles, en particular de aquellos con servicios completos, que suelen incluir una amplísima oferta de alimentos y bebidas. El TRevPAR también contempla los ingresos varios, como las tarifas de cancelación o por servicios adicionales, las cuales, de otro modo, podrían pasarse fácilmente por alto en la ecuación del rendimiento general.

Asimismo, el TRevPAR puede servir para identificar oportunidades dentro de su hotel cuando lo compara con la competencia y con la estructura de ingresos que esta maneja. Si los hoteles de su compset tienen un TRevPAR considerablemente más alto, es posible que deba analizar varios departamentos en detalle para ver en qué difieren sus tarifas. Por ejemplo, si su hotel cobra mucho menos por el estacionamiento que los competidores, esta podría ser una gran oportunidad para aumentar dichos ingresos y, en consecuencia, el TRevPAR.

Además, el TRevPAR puede ayudar a discernir por qué los ingresos fueron altos durante un período determinado. Si compara distintos grupos para definir cuáles generaron un mayor impacto en los ingresos del hotel, podrá ajustar su estrategia y dirigirla a otros segmentos en el futuro.

¿En qué se diferencia del RevPAR?

El TRevPAR incluye todas las fuentes de ingresos de un hotel, mientras que el RevPAR solo contempla los ingresos derivados de habitaciones sobre la base de cada habitación disponible. En algunos casos, el hotel con el RevPAR más alto podría tener un rendimiento inferior frente a otros hoteles en términos de TRevPAR, debido a los ingresos provenientes de otros departamentos.

Dato importante

El TRevPAR no tiene en cuenta los gastos, por lo que, por sí solo, no se puede usar para determinar la rentabilidad y eficacia general de un hotel.

Estudio de caso

El RevPAR del hotel 1 fue de USD 66, mientras que el del hotel 2 fue de USD 72, es decir, aproximadamente un 10 % más alto. Cabe destacar que ambos hoteles cuentan con 300 habitaciones.

A primera vista, parecería que el hotel 2 genera más ingresos que el hotel 1. Sin embargo, si analizamos el TRevPAR, podemos observar que el hotel 2 tiene un TRevPAR de USD 105 y el hotel 1, de USD 111.

En el desglose que se muestra debajo, podemos ver que, si bien el hotel 1 produce menos ingresos derivados de habitaciones, tiene un mejor rendimiento que el hotel 2 en términos de todos los demás ingresos, lo que se traduce en un TRevPAR general más alto que el de su competidor.

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